Az alábbiakban a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszok következnek
Bármilyen más kérdés esetén kérjük, lépj kapcsolatba velünk
Általános információk
A 7. VIBE Fesztivált 2025. július 3–6. között szervezzük meg Erdélyben, Marosvásárhely mellett, Marosszentgyörgy határában, a Víkend sportkomplexumtól gyalog alig több mint 1 kilométerre.
Az online térképszolgáltatások segítségével könnyen megtalálhatók vagyunk, és a fesztivál taxival, városi buszjárattal, biciklivel vagy gyalog is megközelíthető.
A fesztivál kapui július 3-án, csütörtökön, 17 órától nyílnak, ami a fesztivál 0. napja.
Igen, a pontos részletekről a weboldalon, a közösségi oldalakon és a sajtóban tájékoztatjuk az érdeklődőket, közvetlenül a fesztivált megelőző időszakban.
A VIBE Fesztivál helyszínén a parkolás csak az erre kijelölt helyeken, külön engedéllyel lehetséges. Mivel az áruutánpótlás és a helyszín biztosítása, a fellépők és előadók utaztatása, illetve a szervezés lebonyolítása folyamatos forgalmat generál, ezért autóval belépni csak engedéllyel lehetséges. A szervezőknek jogukban áll kitiltani a szabálytalanul parkoló autókat a fesztivál területéről.
További, parkolással kapcsolatos információkat a későbbiekben fogunk közölni.
A VIBE Fesztivál családbarát rendezvény, így a 12 év alatti gyermekek ingyen léphetnek be, de csak szülő vagy törvényes képviselő kíséretével. A belépés előtt egy nyilatkozat kitöltése szükséges, amelyet a jegy kiváltásakor kell bemutatni. A nyilatkozat letölthető itt: [Nyilatkozat].
A 12–16 év közötti fiatalok jegykötelesek, és szintén csak felnőtt kísérettel léphetnek be. A karszalagot a kiskorúnak és kísérőjének egyszerre kell átvennie. Számukra is kötelező az előzetes Nyilatkozat.
A 16–18 év közötti fiatalok felnőtt kísérő nélkül is beléphetnek a fesztiválra, a szabályok betartása saját felelősségük. A számukra is kötelező nyilatkozat letölthető itt: [Nyilatkozat].
Minden 18 év alatti fesztiválozó megkülönböztetett karszalagot kap, amely segíti a szabályok betartatását.
A kiskorúakra vonatkozó szabályok itt találhatóak.
Csak szelíd, pórázon vezethető háziállatot engedünk be, amely érvényes oltási igazolással és egyedi azonosítóval rendelkezik. A gazdi felel az állat tisztaságáért és biztonságáért.
Kérjük, vegyétek figyelembe, hogy a fesztivál zajos környezete kellemetlen lehet a háziállatok számára.
Jegyek és belépés
Jegyek online elérhetők a www.vibefestival.ro/tickets oldalon, valamint offline a promótereknél és a partnerhelyszíneken. A helyszínen is vásárolhatók jegyek, de az előzetes vásárlás kedvezményesebb és gyorsabb beléptetést biztosít.
A napi jegyek akkor válnak elérhetővé, amikor a szervezők közzéteszik a koncertek napi bontását.
Az online vásárolt jegyek nem névre szólóak, így szabadon továbbadhatók vagy értékesíthetők. A jegyek beváltásánál a vásárláskor megadott név nem kerül ellenőrzésre. Aki megvette az online jegyét, és mégsem tud részt venni, a TicketSwap platformon, a VIBE Fesztivál hivatalos jegycsere partnerén keresztül adhatja el biztonságosan a jegyét.
Az offline, nyomtatott jegyek szabadon továbbadhatók, viszont ezek eladásáért és vásárlásáért a szervezők nem vállalnak felelősséget.
A meghívók, nyereményjegyek és támogatás keretében biztosított belépők kizárólag névre szólóan érvényesek. A fesztiválra csak az a személy léphet be, akinek a neve megegyezik a jegyen és a személyazonosító okmányán feltüntetett névvel. Az ingyenes jegyek nem ruházhatók át más személyre.
Igen, a VIBE applikációban is vásárolhatók jegyek. Az alkalmazás emellett lehetőséget nyújt a programok böngészésére, értesítések beállítására, és személyre szabott listát is összeállíthatsz a kedvenc programjaidról.
Nem, a jegyet telefonról vagy más digitális eszközről is meg lehet mutatni a belépéskor.
A karszalagok a helyszínen, a fesztivál kapunyitásával egy időben válthatók ki a jegyes standoknál. Minden fesztiválozónak érvényes személyazonosító okmánnyal kell rendelkeznie a belépéshez. A jegyek kizárólag személyi igazolvány vagy útlevél bemutatásával válthatók be, digitális másolatokat nem fogadunk el.
14 év alatti gyermekek esetében születési anyakönyvi kivonat szükséges, amelyet fizikai formában vagy jó minőségű fotón is elfogadunk.
Az előzetes karszalagkiváltás időpontjáról és helyszínéről a szervezők a közösségi oldalakon és a sajtóban adnak tájékoztatást.
Helyszíni szabályok
Tilos behozni: kábítószert, élelmiszert, italokat, esernyőket, késeket, láncokat, fegyvereket, pirotechnikai eszközöket, parfümöket, spray-eket, és bármilyen olyan eszközt, ami veszélyes lehet a közösségre.
Írj a [email protected] e-mail címre, és kollégáink segítenek.
A kemping területére való belépést és sátorhelyek kialakítását szigorúan szabályozzák, ezért érdemes előzetesen egyeztetni a szervezőkkel. Kérdés esetén írj a [email protected] e-mail címre.
A szervezők biztosítanak áramellátást és vízvételi lehetőséget a kemping és glamping zónában, de egyéni áramhozzáférést nem garantálnak, csak a glampingek esetében. Tusolók és mosdók rendelkezésre állnak a kemping területén.
A szabályzat kifejezetten tiltja tűzhelyek vagy áramfejlesztők használatát a fesztivál területén. Ez magában foglalja a grillezést is. Étel- és italárusok széles választéka áll rendelkezésre a fesztiválon belül. Csak tartós élelmiszereket lehet bevinni a kemping területére.
Igen, a kempingezők számára külön tusolók és mosdók állnak rendelkezésre, amelyeket a fesztivál területén belül biztosítanak.
Kapcsolat és segítség
A helyszínen a szervezőkhöz, az önkéntesekhez, vagy a cash-point munkatársaihoz fordulhatsz segítségért, attól függően, hogy milyen probléma merült fel.
Ha bajba kerülsz, a helyszínen jelen lesznek a hatóságok – mentőszolgálat, rendőrség, csendőrség, tűzoltóság – munkatársai is, akikhez bizalommal fordulhatsz.
Kérjük, küldd el igénylésed a [email protected] címre. A sajtóakkreditáció-igénylés részleteit itt találod: https://vibefestival.ro/press-accreditation.
Refund és fizetési mód
Ha online vásárolt, digitális formátumú jegyed van, biztonságosan továbbértékesítheted a TicketSwap platformon, a VIBE Fesztivál hivatalos jegycsere partnerén keresztül. Fontos: Csak az online vásárolt jegyek adhatók el a TicketSwapon, a papíralapú, offline jegyek nem!
Az offline, nyomtatott jegyek szabadon továbbadhatók, viszont ezek eladásáért és vásárlásáért a szervezők nem vállalnak felelősséget.
Jegyek eladását és vásárlását mindig hivatalos partnereinken keresztül intézd, hogy garantáltan gondtalan legyen az élmény!
🔗 Próbáld ki a TicketSwap-ot itt: https://www.ticketswap.com/vibe-festival
A fesztivál készpénzmentes, csakis a karszalagra feltöltött egyenleggel lehet fizetni. A karszalag egyenlege bármelyik szolgáltatónál ellenőrizhető. Az el nem költött pénzt a cash-point nyitvatartási ideje alatt lehet kiváltani, legkésőbb hétfő (07.07) reggel 9 óráig. Időben tájékoztatjuk a fesztiválozókat a közösségi oldalainkon és a médiában, hogy pontosan meddig lehet visszaszerezni az el nem költött összeget a kártyáról.
További kérdések és válaszok
Igen, a fesztivál minden bejáratánál biztonsági ellenőrzések zajlanak a látogatók biztonsága érdekében.
A szabályzat alapján a fesztivált eső vagy egyéb kisebb időjárás-változások esetén is megtartják. Súlyosabb időjárási körülmények esetén a szervezők saját hatáskörükben döntenek a fesztivál programjának módosításáról vagy az esemény lemondásáról.
Az aktuális jegyárakkal és promóciókkal kapcsolatban a hivatalos weboldalon (www.vibefestival.ro) található információk az irányadók. A közösségi oldalakon és a sajtóban is rendszeresen tájékoztatjuk az érdeklődőket minden kedvezményes jegyvásárlási lehetőségről.
Fizetés részletekben
A VIBE Fesztivál termékeit havi részletekben is megvásárolhatod, kivéve a merchandise termékeket. A kosárban lévő teljes összegre indíthatod a részletfizetést, amely során minden egyes részlethez 7,5%-os kezelési költség is hozzáadódik. Az első részlet befizetése után a Netpositive Events SRL automatikusan levonja a következő részleteket a megadott bankkártyáról, ezért fontos, hogy mindig legyen elegendő fedezet a számládon. Ha minden részletet kifizettél, a jegyedet e-mailben kapod meg az utolsó befizetés után.
Ha egy részlet levonása sikertelen (pl. fedezethiány vagy lejárt kártya miatt), a rendszer még kétszer megpróbálja levonni az összeget. Ha ezek a próbálkozások is sikertelenek, a lefoglalt termékek érvénytelenné válnak, és a részletfizetés megszakad. Ha külső okok miatt nem tudod teljesíteni a fizetést, de szeretnéd folytatni, banki átutalással vagy új kártyával a SaferPay PayLinken keresztül is rendezheted az összeget. Ehhez érdemes a harmadik próbálkozás előtt felvenni velünk a kapcsolatot a [email protected] e-mail címen. Ha megszakítod a részletfizetést, a befizetett összeget visszakapod, de a kezelési költségeket nem térítjük vissza.